Αποστολές

Οι παραγγελίες διεκπεραιώνονται και εκπληρώνονται κατά τις εργάσιμες ημέρες και ώρες και αποστέλλονται εντός 48 ωρών, ανάλογα με την ημέρα και ώρα υποβολής της παραγγελίας.

Η εταιρεία μας δίνει μεγάλη έμφαση στην άμεση και ασφαλή διεκπεραίωση κάθε παραγγελίας, εξασφαλίζοντας την ταχύτερη δυνατή παράδοση στον τελικό προορισμό.

Αποστολή εντός Ελλάδας & Κύπρου

Αποστολή σε θυρίδα Box Now 

Επιλέξτε Box Now κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας καθώς και την Box Now θυρίδα από τον χάρτη με τα σημεία εξυπηρέτησης. Για την παραλαβή της παραγγελίας σας από το αυτόματο μηχάνημα παραλαβής (locker), χρησιμοποιείτε τον 6ψήφιο κωδικό PIN που θα λάβετε με μήνυμα στο κινητό σας τηλέφωνο. Η παραλαβή από τα αυτόματα μηχανήματα πραγματοποιείται 24/7 και το δέμα σας θα παραμείνει στη θυρίδα για 72 ώρες από την τοποθέτησή του.

• Σε περίπτωση έλλειψης, θα ενημερωθείτε άμεσα για τον τελικό χρόνο παράδοσης.

• Οι χρόνοι παράδοσης είναι ενδεικτικοί και ενδέχεται να διαφέρουν λόγω εξωτερικών παραγόντων (ταχυμεταφορές, τελωνεία, καιρικές συνθήκες κ.λπ.).

• Η εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για καθυστερήσεις που προκαλούνται από υπηρεσίες ταχυμεταφορών ή γεγονότα πέρα από τον έλεγχό της.

• Οποιαδήποτε ζημιά ή απώλεια κατά τη μεταφορά πρέπει να αναφέρεται αμέσως μετά την παράδοση, ώστε να διερευνηθεί.

•Σε περιόδους εκπτώσεων η πιθανή ημερομηνία παράδοσης της παραγγελίας μπορεί να διαφέρει 1 με 2 εργάσιμες ημέρες επιπλέον.
•Ισχύουν προϋποθέσεις courier και τόπου παράδοσης.

•Αν δεν μπορέσουμε να επεξεργαστούμε την παραγγελία σας λόγω ανακριβών ή ελλιπών στοιχείων πληρωμής, η επεξεργασία της παραγγελίας σας μπορεί να καθυστερήσει. Οι παραγγελίες με στοιχεία προσωρινά εκτός αποθέματος ενδέχεται να χρειαστούν επιπλέον 8-20 εργάσιμες ημέρες για επεξεργασία και αποστολή.

Άρνηση Παλαβής

Λόγω του υψηλού κόστους και της πολυπλοκότητας της αποστολής, σε περίπτωση άρνησης αποδοχής μιας παραγγελίας:

• Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν εξ ολοκλήρου τον πελάτη

• Θα χρεωθεί επιπλέον κόστος διαχείρισης 10€

Η παρούσα πολιτική εφαρμόζεται για να διασφαλιστεί η ομαλή λειτουργία των αποστολών και να διατηρηθεί υψηλό επίπεδο εξυπηρέτησης.